Beranda Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Daftar Isi

Dengan menggunakan Jasa pemulihan akun yang disediakan oleh Jasa Engkasi, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Harap membaca dengan seksama sebelum melanjutkan.

Penggunaan Jasa Engkasi

1. Pembayaran Sebagian di Awal

Dalam menggunakan Jasa Kami terdapat pembayaran sebagian di awal yang kemudian nanti disebut "DP" sebagai bentuk tanda jadi penggunaan Jasa Kami, di mana DP tersebut berlaku hanya untuk Akun Google dalam kategori Kendala Umum.

DP yang dibayarkan sebanyak 30% dari total tarif yang ditetapkan berdasarkan tingkat kesulitan Akun Google tersebut.

Tabel Perhitungan DP:

Tingkat Kesulitan Tarif Total Perhitungan DP
Level 1 250K Rp. 250.000 * 30% Rp. 75.000
Level 2 300K Rp. 300.000 * 30% Rp. 90.000
Level 3 300K Rp. 300.000 * 30% Rp. 90.000
Level 4 350K Rp. 350.000 * 30% Rp. 105.000
Level 5 400K Rp. 400.000 * 30% Rp. 120.000

2. Pembayaran Penuh di Awal

Tarif yang dibayarkan penuh sebelum penanganan akun berlaku untuk:

  • Pengguna jasa yang ingin mempercepat pemulihan Akun Googlenya, di mana ia telah mendapatkan pemberitahuan dari Google untuk menunggu beberapa waktu sebelum mendapatkan link pemulihan. Waktu tunggu yang diberikan oleh Google bisa 30 hari, 21 hari, 7 hari, 2 hari dan juga kurang dari sehari. Perlu diketahui bahwa dalam layanan mempercepat pemulihan Akun Google ini Kami hanya menangani akun yang waktu tunggunya paling lama 30 hari dan paling singkat 7 hari saja.
  • Akun Google yang termasuk dalam Kendala Khusus.
  • Kondisi khusus yang tidak dapat Kami deskripsikan di sini.

3. Pemulihan Akun Tidak Berhasil 

Apabila pihak Jasa Kami tidak berhasil memulihkan atau mengembalikan Akun Google Anda yang telah ditentukan sebelumnya maka Kami akan mengembalikan uang (refund) pembayaran Anda sebesar 80% (untuk akun kendala umum) dan 90% (untuk akun kendala khusus) dari total pembayaran yang Anda telah kirimkan sebelumnya, kecuali:

  • Terdapat kesalahan informasi yang Anda berikan sehingga pemulihan akunnya tidak berhasil.
  • Anda tidak melengkapi data yang diperlukan untuk pemulihan akunnya sehingga akun tersebut gagal dipulihkan.
  • Anda melakukan intervensi terhadap proses pemulihan akun yang Kami lakukan sehingga pemulihan akun tidak berhasil.

Tabel Perhitungan Refund DP untuk Akun Kendala Umum:

Tingkat Kesulitan DP Perhitungan Refund
Level 1 75K Rp. 75.000 * 80% Rp. 60.000
Level 2 90K Rp. 90.000 * 80% Rp. 72.000
Level 3 90K Rp. 90.000 * 80% Rp. 72.000
Level 4 105K Rp. 105.000 * 80% Rp. 84.000
Level 5 120K Rp. 120.000 * 80% Rp. 96.000

Tabel Perhitungan Refund untuk Akun Kendala Khusus:

Kategori Tarif Perhitungan Refund
Percepat Pemulihan 200K Rp. 200.000 * 90% Rp. 180.000
Malware #1.1 200K Rp. 200.000 * 90% Rp. 180.000
Malware #1.2 250K Rp. 250.000 * 90% Rp. 225.000
Malware #2.1 300K Rp. 300.000 * 90% Rp. 270.000
Malware #2.2 350K Rp. 350.000 * 90% Rp. 315.000
Malware #3 400K Rp. 400.000 * 90% Rp. 360.000
Malware #4 450K Rp. 450.000 * 90% Rp. 405.000

4. Pembatalan Setelah Pembayaran

Pembatalan penggunaan Jasa Kami dapat dilakukan kapan saja. Akan tetapi bila pembatalan tersebut dilakukan setelah pembayaran maka uang yang telah Anda kirimkan tidak dapat Kami dikembalikan.

5. Pembayaran di Akhir dan Pengambilan Akun

Setelah akun Anda berhasil Kami pulihkan, Anda wajib untuk menyelesaikan pembayaran di akhir sesuai kesepakatan sebelum Kami membantu Anda untuk masuk/log-in kembali di akun tersebut.

6. Menyimpan Akun (Tanpa Angsuran)

Bila Anda berniat untuk menyimpan akun sementara waktu kepada Jasa Kami tanpa mengangsur pembayarannya, hal tersebut dapat Kami lakukan. Akan tetapi akun tersebut Kami hanya dapat simpan maksimal 7 hari saja, terhitung sejak akun tersebut telah berhasil dipulihkan dan Kami telah memberikan informasi serta dokumentasi keberhasilan mengenai pemulihan akun Anda.

7. Menyimpan Akun (Dengan Angsuran)

Anda boleh mengangsur pembayaran akun Anda kepada Kami bila ingin menambah masa (waktu) penyimpanan akun tersebut. Jumlah minimal angsuran yang diperbolehkan adalah 100K, di mana dengan jumlah tersebut akan menambah waktu penyimpanan akun Anda selama 10 hari.

Namun perlu dipahami bahwa penyimpanan akun Anda hanya dapat kami lakukan maksimal 30 hari saja, terhitung sejak akun tersebut telah berhasil dipulihkan dan Kami telah memberikan informasi serta dokumentasi mengenai keberhasilan pemulihan akun Anda.

8. Penyimpanan Akun Melebihi Batas Waktu

Jika setelah 7 hari (tanpa angsuran pembayaran) atau setelah 30 hari (dengan angsuran pembayaran) dan Anda belum menyelesaikan pembayaran di akhir atau melunasi pembayaran akun Anda, maka akun tersebut menjadi milik Kami.

Penggunaan Data

1. Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk tujuan pemulihan akun. Data yang mungkin kami kumpulkan meliputi:

  • Nama lengkap.
  • Alamat email terkait akun.
  • Nomor telepon.
  • Bukti identitas (jika diperlukan).
  • Informasi lain yang relevan dengan proses pemulihan akun.

2. Penggunaan Data

Data yang Anda berikan akan digunakan untuk:

  • Memverifikasi identitas Anda
  • Membantu memulihkan akun Anda
  • Berkomunikasi dengan Anda selama proses pemulihan
  • Meningkatkan layanan kami

3. Penyimpanan Data

Data yang Anda kirimkan kepada Kami akan disimpan dengan aman di server kami selama periode yang diperlukan untuk menyelesaikan proses pemulihan akun. Secara alami data Anda akan terhapus dari server Kami setelah 1 bulan, yang terhitung sejak data Anda masuk.

4. Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, atau perubahan. Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi untuk memastikan data Anda aman.

5. Pengungkapan Data

Kami tidak akan menjual, menukar, atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya akan diungkapkan kepada pihak ketiga jika diperlukan untuk:

  • Mematuhi hukum atau peraturan yang berlaku
  • Menanggapi permintaan resmi dari otoritas penegak hukum
  • Melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti Jasa Engkasi
Penyimpanan data tersebut juga dibatasi oleh rentang waktu seperti pada penjelasan di Poin 4, sehingga setelah periode tersebut data tidak dapat diakses lagi.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
  • Meminta perbaikan jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.

Lanjutan

1. Perubahan pada Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs web kami. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima syarat dan ketentuan yang diperbarui.

2. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai syarat dan ketentuan ini, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan terkait hak privasi Anda, silakan hubungi kami di:

3. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. Anda juga menyetujui pembayaran, pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi Anda sesuai dengan yang dijelaskan di atas.

Jasa Engkasi